SAV Thrusmater payant ????

Un conseil à donner ? un problème technique avec vos merveilleux PC ?
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Ex Machina
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SAV Thrusmater payant ????

#1

Message par Ex Machina »

Hello,

je viens de recevoir un mail du SAV de TM concernant mon pinky switch du throttle qui est HS, et j'ai eu la désagréable surprise qu'ils me demandent de l'argent pour le remplacer, soit 16,80€ la pièce et 8,76€ de fdp ! Est-ce normal ? Quand j'avais mon Cougar, les pièces étaient gratos.

++
Stephane

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Haltalopeck
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Re: SAV Thrusmater payant ????

#2

Message par Haltalopeck »

Je pense que s'ils te demandent de payer, c'est que soit la garantie ne couvre pas ce problème, soit que ton matos n'est plus garantie.
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CPU: AMD Ryzen 5 2600 (3.4 GHz), CG: nVidia GeForce RTX™ 2060 6 Go GDDR6
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Ghostrider
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Re: SAV Thrusmater payant ????

#3

Message par Ghostrider »

Il a quel age ton warthog ?
Si hors garantie c est normal, sauf si c est un défaut connu de conception.
Moniteur F/A-18C à l AVM http://avm-fr.com/
ImageAmd 3700x - 64 go DDR 4 3200 -Asus Tuf x570 gaming wifi - GTX 1080 ti 11go - SSD : 1 to NVME ( OS + simus) + 1ssd 500 GO Mx 500 simus + 1 SSD 256 GO (games) + 5 To HD(s)+ TM Warthog + Grip F/A18 - Track IR 5 - Pallo TPR - Deskpit 2 MFD+ICP +Oculus tift
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Ex Machina
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Re: SAV Thrusmater payant ????

#4

Message par Ex Machina »

La garantie est passée ça fait + de 5 ans que je l'ai, mais ce qui m'étonne, c'est que j'avais eu des soucis avec mon Cougar par le passé hors délais de garantie mais j'avais reçu les pièces détachées gratuitement.

Défaut de conception je ne sais pas, c'est le pinky switch 3 positions sur la throttle de gauche ?

Je vais demander à des connaisseurs du forum pour savoir quel interrupteur 3 positions il faut acheter pour le remplacer, ça sera certainement moins cher, avis aux connaisseurs !

++
Stephane

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Milos
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Re: SAV Thrusmater payant ????

#5

Message par Milos »

Va voir là

https://www.shapeways.com/marketplace/t ... tag=cougar

Si tu as besoin de pièces (sauf l'électronique), tu devrais trouver ton bonheur :yes:

Malheureusement, pour le potar, je pense que c'est mort :crying:
(\_/)
(_'.')
(")_(") "On obtient plus de choses avec un mot gentil et un pistolet qu'avec le mot gentil tout seul" Al Capone.

Mon pit
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Ex Machina
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Re: SAV Thrusmater payant ????

#6

Message par Ex Machina »

Merci Milos !

Ce n'est pas le potar, c'est sur le Warthog, l'interr 3 positions sur la manette des gaz gauche qui est HS, je vais voir si je trouve un inter qui puisse correspondre.

++
Stephane

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