Thrustmaster et le SAV

[DRIZZ'T]

Salut à tous

Bon, bah voilà moi aussi j'ai cramé mon TQS en le flashant et après avoir éplucher tous les sujets du forum et envoyer des messages à Red Dog afin de lui racheter des potards mais en vain, je me suis enfin décidé à le commander auprès de Thrustmaster...
Je vais sur leurs site, je remplis un formulaire et je le valide.Deux jours plus tard je reçois un mail qui me confirme que ma demande a bien été enregistrée, et que le jour de l'expédition de la pièce de rechange, je recevrais un autre mail de confirmation de l'envoi de la pièce.
Ma question est, Y en a t-il parmi vous qui ont fait comme moi ?
Pour ceux dont c'est le cas, pouvez vous me renseigner sur le teps que prend la procédure, car ça fait déjà 15 jours, et je me dis que ça va etre très long.
Merci pour tous les renseignements que vous pourrez m'apporter.
Bon site, donc bonne continuation...

[Vortex1]

Ca m'étonnerait que Red Dog ne réponde pas aux commandes de potards. Il était peut être en vacances. Sinon, de ce que j'en comprends, comparé au SAV TM, c'est de loin lui le plus rapide à réagir, ce dont je ne doute pas vraiment

[DRIZZ'T]

:D Re

Bah t'as surement raison, mais moi depuis la fin Aout je lui ai émis 2 messages, mais hélas il ne m'a jamais répondu.....
Mais comme tu le précise, il est peut-etre en vacances ou il a pas le temps, ou encore il a plus de potars....Je ne sais pas hélas....
En tout cas, merci de m'avoir répondu et si tu le vois (Red Dog), demandes lui s'il te plait.
A plus

[Vortex1]

Je ne le "vois" qu'ici où sur Cougar World dont il est juste un peu webmaster :D

Donc pas de souci tu auras une réponse. PAr ailleurs ses potards sont déjà soudés avec la prise alors que ceux qui viennent de TM ne le sont pas. Il te faudrait donc un fer à souder en plus...

Je précise, je n'ai pas d'action chez Red Dog (En revanche je prends les espèces et les chèques ).

[DRIZZ'T]

Originally posted by Vortex1@28 Sep 2004, 10:50
Je ne le "vois" qu'ici où sur Cougar World dont il est juste un peu webmaster :D

Donc pas de souci tu auras une réponse. PAr ailleurs ses potards sont déjà soudés avec la prise alors que ceux qui viennent de TM ne le sont pas. Il te faudrait donc un fer à souder en plus...

Je précise, je n'ai pas d'action chez Red Dog (En revanche je prends les espèces et les chèques ).

:P Re

OK message reçu, merci.Je vais relancer Red Dog voir si il a de quoi faire et du temps, et on verra bien.
Pour les potars pré-soudés de Red Dog, je suis au courant puisque j'ai épluché le Topic sur "les questions fréquentes liées au HOTAS COUGAR".
A plus

[phoenix]

Clair que Olivier est bien plus rapide que Thrustmaster à réagir.

Pour info, pour mon guide de bouton speedbrake cassé, il a fallu 3 mois à Thrusmaster pour me l'envoyer. Par contre, Olivier m'a dépanné en moins d'une semaine. :god:

Olivier, c'est Red Dog, pour ceux qui ne le savent pas.

Par contre, Dritzz't, tu lui envoies des mails via C6 ?
Si c'est le cas, oublie, car le serveur mail est en croix depuis un moment, donc tes mails ne sont surement jamais arrivés.

Envoie lui un MP.

Je vais lui envoyer un mail de mon côtès pour qu'il te contacte.

Edit :
Argh, le mail que j'ai n'est plus bon. :(

[OVCS?-Kaoss]

Je lui transmet dès que je le croise sur MSN

[phoenix]

Originally posted by OVCS?-Kaoss@28 Sep 2004, 22:03
Je lui transmet dès que je le croise sur MSN

demande lui de m'envoyer son nouveau mail STP.

[Pierre 2a]

Salut DRIZZ'T,

Je viens de commander et de reçevoir des pièces de Guillemot.Inc.

J'avais commandé les trois pièces qui composent l'articulation du Joystick. En effet, je voudrais me faire une rallonge de 20 à 25 cm pour pouvoir l'intaller milieu comme sur un warbird WW2.

Je me suis adressé à Monsieur DUVAL . Trés sympa.
J'ai envoyé par avance mon règlement (espèce dans une enveloppe, on a pas le droit, mais c'est plus facile). De toutes façons, il y en avait pour 20€, c'est pas la mort d'un homme. Je penses que pour un potard, c'est encore moins.

Là, ça se complique un peu. Le colis est partis de chez Guillemot tout de suite, mais il a mis plus d'un mois à arriver. Ce n'est pas la faute de Guillemot, c'est la faute de la poste. Tout simplement parce qu'il a été ouvert par la douane de la poste, verifié, et refermé par une bande de scotch jaune mentionnant la douane, et là, a terminé son acheminement.

Et la fonction publique française a la réputation de prendre son temps.

La prochaine fois, je vais me faire envoyer un bon camembert bien fait, et qui pue la mort, qui restera un mois à la douane....... rien que pour les emboucaner un bon coup!!! :jumpy: :jumpy: :jumpy: Et pour cloturer le tout, à l'arrivée, je le refuserais pour qu'il fasse le chemin inverse et reste un mois de plus chez les gabelous.

P*****n, j'te dis pas l'odeur de chiotte :P :P

[DRIZZ'T]

RE :D :D

Merci, oui merci à tous les gars. J'espère que Red Dog alias "Olivier" me contactera, et pour etre tranquille je vais voir avec lui si je peux en prendre plusieurs.
De même, je compte me prendre le mod "ÜBER2", mais pas avant NOEL ce qui me laisse le temps de voir venir.(je ne sais pas pourquoi je vous dis ça, mais enfin....).
Je vous dirais en même temps, dès que je le recevrais, le temps qu'a mit Thrustmaster pour m'expédier mon potard. :P

M'enfin, je croise les doigts afin que ça se passe le plus rapidement possible.
A bientôt...

[Vortex1]

IJ en est au U2 NXT maintenant. De meilleure qualité et moins cher, depuis qu'il dispose d'une machine à commandes numériques.

[DRIZZ'T]

Merci les gars

[DRIZZ'T]

Je confirme que je ne peux afficher de messages sur les topics qu'en utilisant la fonction "reponse rapide ou flash.Pas drôle..........

[DRIZZ'T]

[H.S.]

Un petit test voir si je peux à nouveau poster

[DRIZZ'T]

Re

Bon j'ai de vrais soucis avec C6.De chez moi ce matin, je n'ai pas pu poster, et le message precedant je l'ai emis du travail, et ça fonctionne???? ^_^
Cependant de chez moi je peux envoyer des messages "Flash", mais pas du boulot ???
Pensez vous qu'utiliser le même compte utilisateur de chez moi et et du travail ? Peut-etre un problème de "coockies"??
Je ne sais trop

[Vortex1]

Tu ne serais pas chez le neuf chez toi ?

[DRIZZ'T]

Originally posted by Vortex1@30 Sep 2004, 08:30
Tu ne serais pas chez le neuf chez toi ?

Salut....

Bah non, je passe par le cable en 1024 avec uploads à 512 :lol:
Et de plus, depuis le debut du mois je postais de chez moi sans soucis.J'ai contacté le modo "Defcon" qui m'a repondu que normalement je ne devrais pas avoir de soucis, mais qu'il allait poser la question au grand Manitou(C'est qui le grand Manitou au fait ????)
Mais aujourd'hui ça marche du taf, alors peut-etre que ce soir de la maison je pourrais à nouveau...
Bref!
A part ça toujours pas de nouvelles de "Red Dog", ni de qui que ce soit, même pas thrustmaster....
Tant pis, je patiente en attendant de recevoir d'autres nouvelles...
Merci Vortex1 :P

[Vortex1]

A mon avis c'est peut être un problème de DNS ou de reverse DNS. Avec certaines IP du 9, je n'accède pas au forum alors qu'avec d'autre je n'ai pas de problème. Prend connaissance de ton IP essaye de te déconnecter/reconnecter pour en obtenir une autre et revient sur les forums pour voir.

[DRIZZ'T]

Originally posted by Vortex1@30 Sep 2004, 10:18
A mon avis c'est peut être un problème de DNS ou de reverse DNS. Avec certaines IP du 9, je n'accède pas au forum alors qu'avec d'autre je n'ai pas de problème. Prend connaissance de ton IP essaye de te déconnecter/reconnecter pour en obtenir une autre et revient sur les forums pour voir.

:D

Bah ta théorie semble probable, cependant cela fait 2 jours que ce problème éxiste chez moi.Jusque là, je n'ai eu aucun problèmes mais depuis le dernier plantage du forum, ça merdouille...........
De plus, hier après-midi, j'ai éssayé de te repondre du travail et de chez moi , et ça ne marchait qu'en reponse rapide et que de chez moi, le soir vers 19 ou 20H.
Ce matin, cela semble marcher pour le moment du travail, je verrais de chez moi ce que ça donne ce soir.
Merci

[DRIZZ'T]

Re bonjour

Bon bah toujours pas de nouvelles de Thrustmaster, ni de "Red Dog", alors j'ai vraiment pas de bol...Bon faut dire aussi que je suis impatient, car j'ai même pas encore eu le temps de l'exploiter un peu mon cougar, ni même de jouer avec à LockOn, ou à IL2 FB AEP.....
Quelqu'un aurait la solution ?enfin je veux dire une autre solution ?

[DRIZZ'T]

:D Re ....


Salut à tous.....
Je suis trop content car Red Dog m'a contacté pour les potards, donc affaire en cours...
Merci à tous.... :jumpy:

[Vortex1]

On a jamais vraiment douté de Red Dog non plus :god:

[phoenix]

Originally posted by Vortex1@3 Oct 2004, 21:34
On a jamais vraiment douté de Red Dog non plus :god:

Ca c'est sur, il doit avoir pas mal de boulot, pour ne pas t'avoir contacté plus tôt.

[OVCS?-Kaoss]

[DRIZZ'T]

:D Re

Ouais c'est sûr, je viens de repondre à son mail qu'il m'a envoyé avec les tarifs, je lui envois l'argent demain, je pense recevoir ces chers potards d'ici 10 jours.
Il m'a dit qu'il lui en restait peu, alors avant la rupture de stock, pensez à une p'tite pièce de rechange dans le tiroir, ça dépannera tôt ou tard...
Sachez que je n'ai jamais douté de Red Dog, vu la réputation qui le précède, je ne m'inquiétais pas, mais j'admet que c'est dur de savoir qu'on a une bonne config qui me permet d'afficher IL2 FB AEP et LockOn en high-reso avec les détails à fond (pas pour lock on), et d'avoir son cougar sur le bureau, tout ça sans pouvoir y jouer correctement.Comme tout possesseur de HOTAS, j'imagine....
Maintenant le temps va me paraitre plutôt long, plus que d'habitude jusqu'à l'arrivée de ces foutus potards.....